La plupart des propriétaires d'entreprise n'ont pas un seul prix. Une boutique peut vendre le même carton de jus à un prix dans une succursale en ville et à un autre prix près d'une école. Un restaurant peut garder les prix normaux au déjeuner, puis appliquer une offre happy hour le vendredi de 17:00 à 19:00. Une pharmacie peut avoir un prix comptoir, un prix clinique partenaire et un prix personnel.
Si le logiciel n'autorise qu'un seul prix de vente par produit, l'entreprise commence à contourner le système. Le personnel renomme les produits. Les responsables modifient les prix à la main. Les caissiers mémorisent les exceptions. Les rapports deviennent difficiles à croire.
Réponse directe
Que sont les listes de prix multiples dans Maduuka ?
Ce sont des exceptions tarifaires contrôlées qui permettent d'utiliser des prix différents par succursale, groupe client, promotion ou fenêtre horaire tout en conservant un seul catalogue produit et un prix de vente par défaut.
L'idée de base : un prix par défaut, des exceptions contrôlées
Dans Maduuka, le produit garde un prix de vente par défaut. C'est important. Les reçus, les rapports, les ventes quotidiennes et l'analyse de marge ont besoin d'un prix normal sur lequel revenir.
Une liste de prix est un ensemble nommé de prix produit pour un objectif précis : vente standard, vente en gros, prix de succursale en centre-ville, prix de quartier, menu weekend, boissons happy hour, tarif clinique partenaire ou repas du personnel.
Le but n'est pas de créer la confusion. Le but est d'empêcher la confusion au comptoir. Le responsable définit le prix une fois, l'assigne au bon contexte, et le POS l'applique.
Pourquoi un seul prix ne suffit pas
Les PME africaines s'adaptent vite. Les loyers, les coûts de transport, les prix fournisseurs, les relations clients et la concurrence locale changent d'un endroit à l'autre. Un système à prix unique suppose que toutes les ventes se passent dans les mêmes conditions. Ce n'est pas la réalité.
Une chaîne de boutiques à Kampala peut vendre le même produit dans une succursale de centre commercial et dans une zone résidentielle. Même code-barres, même stock, même coût fournisseur, mais prix de vente différent. Si le propriétaire modifie le prix principal du produit pour une seule succursale, toutes les autres sont touchées.
Maduuka sépare le prix produit par défaut du contexte de vente. Si un produit n'est pas présent dans la liste de la succursale, le POS revient au prix normal. Le responsable ne doit donc saisir que les produits qui changent.
Résolution du prix
Comment Maduuka choisit le prix POS
Quand le caissier ajoute un article au panier, le navigateur ou l'application mobile n'est pas l'autorité finale. Le serveur résout le prix avec les règles actives de l'entreprise.
Liste de prix de succursale
Maduuka vérifie d'abord si le point de vente actuel a une liste active et si cette liste contient le produit vendu.
Liste du groupe client
S'il n'y a pas de prix propre à la succursale, le système peut vérifier le groupe du client sélectionné : grossiste, VIP, clinique partenaire ou personnel.
Promotion ou happy hour
Maduuka évalue ensuite les règles actives liées au temps ou aux promotions applicables au produit, à la catégorie ou au menu.
Prix de vente par défaut
Si aucune exception ne s'applique, le POS utilise le prix normal défini sur la fiche produit.
Produit sans prix
Si aucun prix valide n'est trouvé, l'article est traité comme non tarifé afin qu'un responsable corrige le problème au lieu de facturer un mauvais montant.
Prix par succursale : différents points de vente, même catalogue
Imaginez un groupe de supermarchés avec trois points de vente : Main Street, University Branch et Airport Road. Le propriétaire veut que l'eau et le pain soient plus chers à Airport Road parce que le loyer et la logistique coûtent plus cher, mais il veut garder les autres produits identiques.
Dans Maduuka, il crée une liste "Airport Road POS Prices" et renseigne uniquement les produits concernés. Cette approche est plus propre que dupliquer les produits par succursale, ce qui abîme rapidement les rapports de stock et de vente.
Happy hour : le temps fait partie du prix
Un happy hour est un prix réduit qui ne s'applique que certains jours et à certaines heures. Le restaurant peut vouloir réduire certains cocktails chaque vendredi de 17:00 à 19:00.
Dans Maduuka, le modèle le plus sûr est de garder les prix de base, puis d'appliquer une règle programmée. La règle peut tenir compte du statut actif, de l'heure de début, de l'heure de fin, des jours de la semaine, du pourcentage de remise, du produit, de la catégorie et du fuseau horaire de la franchise.
Groupes clients : récompenser les bons acheteurs
Certaines remises ne dépendent ni du lieu ni de l'heure. Elles dépendent du client. Un grossiste peut avoir des revendeurs, des écoles, des cliniques et des comptes longue durée. Une pharmacie peut vendre aux clients comptoir à un prix, et aux cliniques partenaires à un autre prix.
Les listes par groupe client permettent de définir ces tarifs une fois. Quand le caissier sélectionne le client, Maduuka applique le prix du groupe quand il existe. Si le produit n'est pas dans cette liste, le POS revient au prix normal au lieu de créer des articles à prix zéro.
Cas d'utilisation
Où les entreprises utilisent plusieurs listes de prix
Le point commun est simple : l'entreprise veut de la flexibilité, mais le propriétaire veut garder le contrôle.
Commerces de détail
Prix par succursale, niveaux de clients, offres saisonnières, campagnes sur stock lent et tarifs entrepreneurs pour les quincailleries.
Restaurants et bars
Happy hour, repas du personnel, room service, menus livraison, menus événementiels et prix différents par point de service.
Pharmacies
Prix comptoir, tarifs cliniques partenaires, achats du personnel, accords corporatifs et exceptions tarifaires auditées.
Grossistes
Tarifs revendeurs, prix par carton, prix par territoire, comptes négociés et contrôle des marges selon les volumes.
Salons et services
Tarifs membres, prix heures creuses, prix par branche, promotions en semaine et forfaits sans renommer les services.
Hotels
Plans tarifaires chambres, menus restaurant, blanchisserie, conférence, comptes partenaires et prix longs séjours.
Contrôle
Pourquoi Maduuka limite les listes POS actives
Des listes illimitées paraissent attirantes jusqu'au moment où il faut les gérer. Trop de listes actives rendent le bon prix difficile à expliquer.
Les caissiers n'ont pas besoin de mémoriser les exceptions ni de modifier les prix au comptoir.
Les responsables peuvent expliquer pourquoi un produit a été vendu à un prix précis.
Les produits ne sont pas dupliqués par succursale, ce qui protège le stock, les codes-barres et les rapports.
Les promotions peuvent s'arrêter automatiquement lorsque la fenêtre horaire se termine.
Les rapports distinguent les vrais problèmes de marge d'une stratégie de prix approuvée.
La résolution des prix côté serveur protège la vente finale contre les données POS cachées ou anciennes.
Rapports
Les listes de prix transforment le prix en décision de gestion
Le bon prix ne sert pas seulement à encaisser correctement. Il sert aussi à comprendre ce qui s'est passé après la vente.
Quelle succursale vend le même produit avec une marge plus faible ?
Le happy hour a-t-il augmenté le volume assez pour justifier la remise ?
Quels groupes clients reçoivent le plus de soutien tarifaire ?
Le personnel applique-t-il des remises manuelles alors qu'une règle devrait exister ?
Quelles exceptions sont devenues assez fréquentes pour devenir le nouveau prix normal ?
Exemple pratique : happy hour du vendredi
Amina gère un restaurant avec bar. Les vendredis sont occupés, mais le début de soirée est lent. Elle veut un happy hour de 17:00 à 19:00 chaque vendredi sur certaines boissons.
- Garder les prix normaux du menu comme prix par défaut.
- Créer une règle happy hour pour les vendredis.
- Définir la fenêtre de 17:00 à 19:00.
- L'appliquer à la catégorie boissons ou à des produits précis.
- Laisser le POS calculer le prix actif au moment de facturer.
Les caissiers ne surveillent pas l'horloge. Le responsable ne modifie pas les prix deux fois chaque vendredi. Le système applique la règle quand elle est valide et l'arrête quand la fenêtre se ferme.
La vraie raison
Les listes de prix multiples ne sont pas un gadget. Elles reconnaissent que les entreprises vendent dans des conditions différentes. Maduuka donne à chaque entreprise un moyen contrôlé de gérer ces conditions : succursales, groupes clients, promotions et règles horaires.
Le propriétaire gagne en flexibilité. Le caissier gagne en clarté. Le comptable obtient des données plus propres. C'est cela, la valeur.
FAQ
Questions fréquentes sur les listes de prix
Qu'est-ce qu'une liste de prix multiple dans Maduuka ?
Une liste de prix multiple dans Maduuka est un ensemble contrôlé de prix produit utilisé dans un contexte de vente précis : succursale, groupe client, tarif grossiste, tarif personnel ou promotion. Le produit garde un prix par défaut, et les listes approuvées le remplacent seulement lorsque leurs règles s'appliquent.
Pourquoi un POS a-t-il besoin de plus d'un prix produit ?
Le même produit peut avoir des prix différents selon la succursale, la relation client, le volume acheté, le jour, l'heure ou la promotion. Les listes de prix permettent de gérer ces différences sans dupliquer les produits ni demander aux caissiers de se souvenir des exceptions.
Comment Maduuka choisit-il le prix à utiliser au comptoir ?
Maduuka peut vérifier la liste de prix de la succursale, puis le groupe client, puis les promotions ou règles happy hour actives, puis le prix normal. Si aucun prix valide n'existe, l'article est traité comme non tarifé afin que le problème soit corrigé volontairement.
Les restaurants peuvent-ils utiliser les listes de prix pour le happy hour ?
Oui. Le modèle le plus sûr consiste à garder les prix de menu de base et à appliquer une règle programmée au-dessus. Le POS applique alors le prix réduit uniquement pendant les jours et heures valides, puis l'arrête automatiquement.
Les listes de prix améliorent-elles les rapports ?
Oui. Les listes contrôlées rendent le prix final traçable. Les responsables peuvent analyser les marges par succursale, les remises par groupe client, la performance des promotions et les remises manuelles après la vente.
Prochaine étape
Testez le contrôle des prix avec votre vrai catalogue
Le bon test est concret : vos succursales, vos produits, vos groupes clients, vos promotions et vos questions de rapport. Maduuka est conçu pour garder ces prix flexibles sans transformer le comptoir en devinette.
